sábado, 26 de noviembre de 2011
jueves, 24 de noviembre de 2011
CASO: "SIN GAS"
Universidad ICESI.
Gestión del riesgo.
Departamento de ingeniería Industrial.
Sebastián Galeano.
Cod. 0524057.
La panadería es una empresa que se dedica a producir panes tipo sándwich, hamburguesa, perro y tostadas, empacados y los distribuyen a lo largo del país, a grandes superficies y restaurantes de comidas rápidas. Para poder satisfacer la demanda del mercado y de sus clientes, la panadería cuenta con 10 puestos de trabajo con tres turnos de trabajo, cada uno con horno para pan industrial y los demás elementos necesarios para la producción diaria.
Una de noviembre, durante el primer turno de operaciones, el suministro de gas natural fue suspendida en toda la ciudad de Cali, “sin previo aviso”. Debido a este inconveniente, la producción de pan se vio truncada ya que todos los hornos industriales, producen el calor a partir de ahí. Juan el jefe de planta, rápidamente llama a gases Cali, con el fin de saber que había sucedido con el suministro de este servicio público.
Juan: señorita, necesito saber que sucedió con el suministro de gas. Que lo cortaron repentinamente.
Gases Cali: sí señor, debido al fuerte invierno que azota nuestro país, se presento un derrumbe, que daño la tubería matriz que surte de gas natural a todo el valle del cauca, en consecuencia, el suministro de gas se ha suspendido desde hace tres días, aunque solo hasta hoy se han agotado las reservas, es por eso, que por las noticias, radio y prensa hemos estado dando información para que nuestros usuarios estuvieran preparados para esta emergencia.
Juan: señorita, cuánto tiempo se demoran en restablecer el servicio?
Gases Cali: el servicio se restablecerá en máximo 3 días, todo depende del clima en la zona del derrumbe, ya que debido a la inestabilidad del terreno, si está lloviendo, no podemos realizar las labores de reparación del tubo del tubo madre.
Juan: gracias señorita.
Juan inmediatamente llama a don José, propietario de la panadería con el fin de comentarle lo sucedido.
Juan: buenos días don José, el motivo de mi llamada es para informarle, que bedido a un derrumbe, que trajo como consecuencia el rompimiento de un tubo, no tenemos gas, y la reparación dura de dos a tres días.
José: y que solución ha pensado?
Juan: no se, don José, quisiera que usted me de una idea.
José: vea Juan, una de las razones por la que yo le pago el suelazo que usted tiene es para que me soluciones, ya bastante tengo con tener un camión atascado en la línea, y con el resto de la producción empacada y esperando a que la abran para poder cumplir con los despachos y ordenes de compras previstas para Bogotá. No sé mire a ver como consigue gas, porque muy claro han estado diciendo por las noticias que pueden suspender el servicio en cualquier momento, ponga en practica el plan B que ya debe tener usted previsto para estas ocasiones.
Después de haber realizado esta llamada Juan muy preocupado, llama a Carlos, quien es el encargado del mantenimiento de los equipos de la Panadería, con el fin de discutir opciones para no paralizar la producción en su totalidad.
Juan: Carlos, que podemos hacer para que la producción siga su rumbo, y no perdamos tanto billete.
Carlos: Vea patroncito, podemos cambiarle los chichlers a los hornos, por unos para gas propano y adaptarles pipetas de 100 lbs, y estarlas cambiando, eso si, no rinden mucho, pero al menos no dejan de trabajar los panaderos.
Juan: Bueno Carlos, solicite lo que necesite, mientras yo busco las 10 pipetas que necesitamos.
Carlos: Bueno patroncito, ya mismo me pongo en esas, aunque para hoy va a ser imposible conseguir todos los elementos, recuerde que la línea esta cerrada y puede que las pipetas de gas estén escasas.
Juan: voy a mirar a ver si las puedo conseguir en los pueblos aledaños, y le pedimos a alguno de los conductores
Le voy a decir a mi secretaria que llame al resto de panaderos para que no vengan mas tarde, que estén acá mañana temprano para empezar a trabajar.
Para poder conseguir los elementos necesarios para poner a los hornos a funcionar con las pipetas de gas, fue necesario que la Panadería hiciera una inversión aproximada a unos 3 millones de pesos.
Después de un día y dos turnos de trabajo, Carlos y Juan consiguen los elementos necesarios para hacer el injerto y comienzan con ayuda de los panaderos a realizar los cambios en los y a conectar las pipas. Pedro, el panadero con más experiencia, quien además oficia como vocero de todos los panaderos, le pregunta a Carlos si es necesario tener alguna precaución adicional con los hornos, y si el funcionamiento de ellos cambia, a como los manejaban cuando los automáticos no existían. A lo que Carlos responde no se preocupara que él los dejaba “al pelo”.
Minutos más tarde, mientras Pedro alistaba los panes para meterlos al horno, sintió un fuerte olor a gas, por lo que decidió apagar el horno inmediatamente, y dejarlos abierto para que el gas atrapado adentro del saliera y circulara. Cuando él estaba terminado de hacer este procedimiento, escucho un estruendo y vio salir una llamarada el puesto de trabajo de Lucas, el aprendiz del Sena que empezaba a trabajar profesionalmente en este gremio
Pedro inmediatamente acude al puesto de Lucas a ver qué era lo que había sucedido:
Pedro: Lucas, se encuentra bien.
Lucas: Sí señor, me arden mucho las manos, gracias a dios me alcance a cubrir la cara.
Pedro: pero que paso?
Lucas: yo sentí un fuerte olor a gas, y apague el horno por un momento, pero no caí en cuenta de abrirlo para que el gas que estaba adentro del horno saliera. Y cuando lo prendí de nuevo explotó.
Pedro: bueno, mijo, valla a enfermería a que lo revisen.
Estas son algunas de las heridas que sufrió Lucas con el incidente del horno, tuvo heridas de primer en las orejas, manos, brazos, y antebrazos. Dada la gravedad de las heridas Lucas, fue remitido a un centro asistencial, para que recibiera el tratamiento de las heridas.
Dado este incidente todos los panaderos de la planta decidieron suspender sus labores de producción y convocar a una reunión con Juan y con Carlos para que les soluciones las condiciones de seguridad en la planta.
Pedro: necesitamos que nos expliquen exactamente que paso con el horno de Lucas, además porque en todos los hornos se están presentando fugas de gas.
Juan: En el momento no sabemos con certeza cuales fueron los hechos que llevaron a que este incidente sucediera.
Calos: yo no entiendo que es lo que paso, si yo les dije a ustedes que tuvieran mucha precaución, además los hornos con las pipetas quedan directos y deben ser operados de manera manual.
Pedro: huy, como así usted en ningún momento nos dijo nada de eso, acuérdese que yo le pregunte y usted me dijo que no me preocupaba de eso que usted los “dejaba al pelo”.
Carlos: que pena don Pedro, tiene usted toda la razón, de pronto se me olvido decirles ese pequeño detalle.
Juan: Carlos, a mi me da pena con usted porque eso no es ningún pequeño detalle, es mas, gracias a su olvido, tenemos a Lucas en el hospital, incapacitado por un mes, y es mas, que hubiera pasado conde las llamas hubieran llegado a las pipetas. Estuviéramos todos muertos.
Carlos: que pena patrón, discúlpeme, fue sin la mas mínima intención de perjudicar la empresa.
Dada esta reunión, Juan toma la decisión de para la producción por una horas mas, y llamar a gases Cali, con el fin que le enviaran un técnico, para que les brindara una asesoría de seguridad, para que hechos como el sucedido con Lucas no suceda de nuevo.
Después de tres horas más de espera llega el técnico, que es recibido por Juan en compañía de Pedro y Carlos. Juan le cuenta lo sucedido al técnico de gases Cali, y lo invitan a cada puesto de trabajo con el fin de revisar las conexiones y de ver que era lo que estaba pasando.
Una vez realizado la inspección de todos los puestos de trabajo, el técnico de gases Cali, le dice a Juan que las conexiones están bien hechas, solo falta calibrar la llama, y que efectivamente los hornos deben ser operados de manera manual.
Por otra parte el funcionario de gases Cali, dentro de las recomendaciones dadas por el, describe claramente que en el momento en que el suministro de gas regrese a su normalidad las pipetas debes ser desconectadas inmediatamente. Para evitar que haya otro accidente en las instalaciones de la panadería.
Una vez acatadas las recomendaciones realizadas por Gases Cali, y las precauciones adicionales tomadas por los demás panaderos, la panadería después de un día y medio, es decir, 5 turnos de trabajo, volvió a la normalidad con el restablecimiento del suministro de gas natural.
Gestión del riesgo.
Departamento de ingeniería Industrial.
Sebastián Galeano.
Cod. 0524057.
La panadería es una empresa que se dedica a producir panes tipo sándwich, hamburguesa, perro y tostadas, empacados y los distribuyen a lo largo del país, a grandes superficies y restaurantes de comidas rápidas. Para poder satisfacer la demanda del mercado y de sus clientes, la panadería cuenta con 10 puestos de trabajo con tres turnos de trabajo, cada uno con horno para pan industrial y los demás elementos necesarios para la producción diaria.
Una de noviembre, durante el primer turno de operaciones, el suministro de gas natural fue suspendida en toda la ciudad de Cali, “sin previo aviso”. Debido a este inconveniente, la producción de pan se vio truncada ya que todos los hornos industriales, producen el calor a partir de ahí. Juan el jefe de planta, rápidamente llama a gases Cali, con el fin de saber que había sucedido con el suministro de este servicio público.
Juan: señorita, necesito saber que sucedió con el suministro de gas. Que lo cortaron repentinamente.
Gases Cali: sí señor, debido al fuerte invierno que azota nuestro país, se presento un derrumbe, que daño la tubería matriz que surte de gas natural a todo el valle del cauca, en consecuencia, el suministro de gas se ha suspendido desde hace tres días, aunque solo hasta hoy se han agotado las reservas, es por eso, que por las noticias, radio y prensa hemos estado dando información para que nuestros usuarios estuvieran preparados para esta emergencia.
Juan: señorita, cuánto tiempo se demoran en restablecer el servicio?
Gases Cali: el servicio se restablecerá en máximo 3 días, todo depende del clima en la zona del derrumbe, ya que debido a la inestabilidad del terreno, si está lloviendo, no podemos realizar las labores de reparación del tubo del tubo madre.
Juan: gracias señorita.
Juan inmediatamente llama a don José, propietario de la panadería con el fin de comentarle lo sucedido.
Juan: buenos días don José, el motivo de mi llamada es para informarle, que bedido a un derrumbe, que trajo como consecuencia el rompimiento de un tubo, no tenemos gas, y la reparación dura de dos a tres días.
José: y que solución ha pensado?
Juan: no se, don José, quisiera que usted me de una idea.
José: vea Juan, una de las razones por la que yo le pago el suelazo que usted tiene es para que me soluciones, ya bastante tengo con tener un camión atascado en la línea, y con el resto de la producción empacada y esperando a que la abran para poder cumplir con los despachos y ordenes de compras previstas para Bogotá. No sé mire a ver como consigue gas, porque muy claro han estado diciendo por las noticias que pueden suspender el servicio en cualquier momento, ponga en practica el plan B que ya debe tener usted previsto para estas ocasiones.
Después de haber realizado esta llamada Juan muy preocupado, llama a Carlos, quien es el encargado del mantenimiento de los equipos de la Panadería, con el fin de discutir opciones para no paralizar la producción en su totalidad.
Juan: Carlos, que podemos hacer para que la producción siga su rumbo, y no perdamos tanto billete.
Carlos: Vea patroncito, podemos cambiarle los chichlers a los hornos, por unos para gas propano y adaptarles pipetas de 100 lbs, y estarlas cambiando, eso si, no rinden mucho, pero al menos no dejan de trabajar los panaderos.
Juan: Bueno Carlos, solicite lo que necesite, mientras yo busco las 10 pipetas que necesitamos.
Carlos: Bueno patroncito, ya mismo me pongo en esas, aunque para hoy va a ser imposible conseguir todos los elementos, recuerde que la línea esta cerrada y puede que las pipetas de gas estén escasas.
Juan: voy a mirar a ver si las puedo conseguir en los pueblos aledaños, y le pedimos a alguno de los conductores
Le voy a decir a mi secretaria que llame al resto de panaderos para que no vengan mas tarde, que estén acá mañana temprano para empezar a trabajar.
Para poder conseguir los elementos necesarios para poner a los hornos a funcionar con las pipetas de gas, fue necesario que la Panadería hiciera una inversión aproximada a unos 3 millones de pesos.
Después de un día y dos turnos de trabajo, Carlos y Juan consiguen los elementos necesarios para hacer el injerto y comienzan con ayuda de los panaderos a realizar los cambios en los y a conectar las pipas. Pedro, el panadero con más experiencia, quien además oficia como vocero de todos los panaderos, le pregunta a Carlos si es necesario tener alguna precaución adicional con los hornos, y si el funcionamiento de ellos cambia, a como los manejaban cuando los automáticos no existían. A lo que Carlos responde no se preocupara que él los dejaba “al pelo”.
Minutos más tarde, mientras Pedro alistaba los panes para meterlos al horno, sintió un fuerte olor a gas, por lo que decidió apagar el horno inmediatamente, y dejarlos abierto para que el gas atrapado adentro del saliera y circulara. Cuando él estaba terminado de hacer este procedimiento, escucho un estruendo y vio salir una llamarada el puesto de trabajo de Lucas, el aprendiz del Sena que empezaba a trabajar profesionalmente en este gremio
Pedro inmediatamente acude al puesto de Lucas a ver qué era lo que había sucedido:
Pedro: Lucas, se encuentra bien.
Lucas: Sí señor, me arden mucho las manos, gracias a dios me alcance a cubrir la cara.
Pedro: pero que paso?
Lucas: yo sentí un fuerte olor a gas, y apague el horno por un momento, pero no caí en cuenta de abrirlo para que el gas que estaba adentro del horno saliera. Y cuando lo prendí de nuevo explotó.
Pedro: bueno, mijo, valla a enfermería a que lo revisen.
Estas son algunas de las heridas que sufrió Lucas con el incidente del horno, tuvo heridas de primer en las orejas, manos, brazos, y antebrazos. Dada la gravedad de las heridas Lucas, fue remitido a un centro asistencial, para que recibiera el tratamiento de las heridas.
Dado este incidente todos los panaderos de la planta decidieron suspender sus labores de producción y convocar a una reunión con Juan y con Carlos para que les soluciones las condiciones de seguridad en la planta.
Pedro: necesitamos que nos expliquen exactamente que paso con el horno de Lucas, además porque en todos los hornos se están presentando fugas de gas.
Juan: En el momento no sabemos con certeza cuales fueron los hechos que llevaron a que este incidente sucediera.
Calos: yo no entiendo que es lo que paso, si yo les dije a ustedes que tuvieran mucha precaución, además los hornos con las pipetas quedan directos y deben ser operados de manera manual.
Pedro: huy, como así usted en ningún momento nos dijo nada de eso, acuérdese que yo le pregunte y usted me dijo que no me preocupaba de eso que usted los “dejaba al pelo”.
Carlos: que pena don Pedro, tiene usted toda la razón, de pronto se me olvido decirles ese pequeño detalle.
Juan: Carlos, a mi me da pena con usted porque eso no es ningún pequeño detalle, es mas, gracias a su olvido, tenemos a Lucas en el hospital, incapacitado por un mes, y es mas, que hubiera pasado conde las llamas hubieran llegado a las pipetas. Estuviéramos todos muertos.
Carlos: que pena patrón, discúlpeme, fue sin la mas mínima intención de perjudicar la empresa.
Dada esta reunión, Juan toma la decisión de para la producción por una horas mas, y llamar a gases Cali, con el fin que le enviaran un técnico, para que les brindara una asesoría de seguridad, para que hechos como el sucedido con Lucas no suceda de nuevo.
Después de tres horas más de espera llega el técnico, que es recibido por Juan en compañía de Pedro y Carlos. Juan le cuenta lo sucedido al técnico de gases Cali, y lo invitan a cada puesto de trabajo con el fin de revisar las conexiones y de ver que era lo que estaba pasando.
Una vez realizado la inspección de todos los puestos de trabajo, el técnico de gases Cali, le dice a Juan que las conexiones están bien hechas, solo falta calibrar la llama, y que efectivamente los hornos deben ser operados de manera manual.
Por otra parte el funcionario de gases Cali, dentro de las recomendaciones dadas por el, describe claramente que en el momento en que el suministro de gas regrese a su normalidad las pipetas debes ser desconectadas inmediatamente. Para evitar que haya otro accidente en las instalaciones de la panadería.
Una vez acatadas las recomendaciones realizadas por Gases Cali, y las precauciones adicionales tomadas por los demás panaderos, la panadería después de un día y medio, es decir, 5 turnos de trabajo, volvió a la normalidad con el restablecimiento del suministro de gas natural.
miércoles, 2 de noviembre de 2011
jueves, 20 de octubre de 2011
jueves, 6 de octubre de 2011
miércoles, 14 de septiembre de 2011
Caso PLASTITODO
Universidad ICESI.
Gestión del Riesgo.
Facultad de Ingeniería.
Sebastián Galeano Pérez.
Parcial 1.
1. Identificar en Plastitodo.
- Perfil de la Neuristica de disponibilidad.
Dado que el vendedor decide adicionar los 3000 Kgrs al pedido original y dado el desconocimiento general sobre el sistema de información en plastitodo, el vendedor puede tejer y salirse con la suya de adicionar esto a la orden original de compra.
La posición del gerente general de la compañía es de absoluto interés por el dinero y conociendo que por medio del sistema de información en la empresa puede enterarse, del estado, tamaño y composición misma de cada orden de compra. Solo se interesa por el dinero comprometido en la “venta” realizada por su vendedor sin tener en cuenta ni acordarse de las multas por incumplimiento presentes en los contratos de exclusividad, estado de sus maquinas ni capacidad de producción de su planta y operarios.
Por otra parte en cuanto a la decisión de aumentar de turnos en las maquinas y de cambiar a los operarios de sus puestos de trabajo, aumenta la probabilidad de ausentismo por incapacidad, dado que en los puestos de trabajo hay mas inventario lleno, a esto hay que aumentarle que las maquinas sufren de averías por mantenimiento y repuestos constantes lo que hace que la producción en cada puesto de trabajo sea cada vez menor.
- Perfil de Descuido de Probabilidad.
Dado que el vendedor decide adicionar los 3000 Kgrs al pedido original y con esto pasar por alto la certificación de calidad y los requisitos establecidos en el mismo para las órdenes de compra. Con esta actitud no solo puso el nombre de la empresa en riesgo ya que no tuvo en cuenta la disponibilidad de la planta, si se tenía en inventario de las materias primas requeridas y demás órdenes de compras enviadas por los demás compradores de la empresa. Sino que también probablemente pondrá a la empresa plastitodo a pagar multas por incumplimiento dado que es obvio que la orden no se entregara en el tiempo estipulado en el contrato de exclusividad. Todo esto solo con el fin de cumplir sus metas de ventas.
El gerente de planta de planta de plastitodo se ve comprometido en cuanto a que recibe las pinturas sin un control de calidad estricto y utilizando los medios que la empresa le ofrece, por otra parte es su responsabilidad velar por que los repuestos e insumos de las maquinas estén presentes en la empresa al momento de ser requeridos.
2. Cuáles son los riesgos visibles y no visibles en la organización.
Riesgos Visibles.
· Riesgo en la cadena de suministro, dados los inconvenientes con las pinturas y repuestos de las maquinas.
· Riesgo por incumplimiento en cuanto a calidad por incumplimiento de certificación.
· Riesgo de pérdidas financieras por incumplimientos de contratos de exclusividad.
· Riesgo por desconocimiento y vulnerabilidad del sistema operativo y de información.
· Problemas de calidad por aceptación de materias primas
Riesgos no Visibles.
· Riesgo de averías graves en maquinas por exigencia de trabajo.
· Riesgo de accidentabilidad en puestos de trabajo debidos al estrés e inventarios excesivos en puestos de trabajo.
· Riesgo por aumento de probabilidad de de fugas de calidad por problemas de materias primas.
· Riesgo de incumplimiento de otros contratos por incumplimiento de contratos.
· Riesgo por falta de control y seguimiento a la fuerza de ventas y sus ventas realizadas.
· Riesgo de descuadres y desfalcos propios de la vulnerabilidad y desconocimiento del sistema de información utilizado por plastitodo.
3. Cuáles son los miedos + preocupaciones en la organización/ Temores organizacionales.
La empresa teme perder a su cliente más importante, sin tomar en cuenta sus demás clientes, olvidando que dado las atribuciones que se toma su mejor cliente puede dejarlo abandonado en cualquier momento y sin sus clientes menores queda prácticamente en la quiebra.
Otro temor organizacional presente a esta empresa es tomar medidas de control frente a su cuerpo de ventas, ya que por este caso es notorio la falta de control y seguimiento a las ventas realizadas por cada vendedor. Considero que este temor radica en la posible disminución de las ventas realizadas por ellos.
4. Cuáles son los peligros en la organización.
El mayor peligro en esta organización es la fuerza de ventas, ya que tienen total libertad y falta de control para toma de decisiones de venta, lo que les permite vender sin tener en cuenta factores como capacidad de la planta, suministro de materias primas y demás factores que puedan retrasar la entrega a tiempo de todos los productos vendidos por ellos.
Por otra parte desde la gerencia general de la empresa consideran que los únicos responsables de dar solución a los problemas presentados con esta orden de compra, es el gerente de planta, gerente que a su vez se pasa por alto los estándares de calidad a la hora de recibir la materia prima, que además piensa utilizar tonos diferentes de tintas para la producción de una misma orden de compra y quien tampoco puede defender la orden de compra original dado su desconocimiento en el sistema de información.
5. ¿Cómo regula el riesgo la organización?
En esta organización en particular no existe quien regule el riesgo, ya no hay nadie consiente de los peligros presentes en el proceso productivo y de compra en esta organización. Esta organización está enfocada solo en vender sin importarle los riesgos asociados a la producción excesiva y demás riesgos descritos en el análisis de este caso.
6. Que riesgos deben intervenir? Magnitud de la intervención.
Para mí el riesgo que se debe intervenir primero es la vulnerabilidad y conocimiento de los empleados en general del sistema de información de la empresa, ya que debido a esto inicio el problema y se desencadenaron la mayoría de los demás problemas. Para esto es necesario capacitar a todos los empleados ampliamente en el funcionamiento y maniobrabilidad del sistema. Por otra parte por medio del operador o creador del software mejorar la confiabilidad y vulnerabilidad de sistema.
Se debe crear desde cero y desde la misma gerencia una cultura de control y manejo responsable del cuerpo de ventas de la empresa, ya que es claro que en esta empresa los vendedores tienen total libertad de acción sin control alguno. Y dado esta falta de controles se ha incurrido en riesgos de incumplimiento de órdenes de compra, faltas a la certificación de calidad y demás riesgos. Para esto se deben crear controles a los cumplimientos de los tiempos establecidos en las órdenes de compra, capacitación en tiempos y disponibilidad de planta para la realización de pedidos. Y sobre todo control sobre el cumplimiento de las normas y requerimientos establecidos en la certificación de calidad.
Por otra parte es susceptible de cambio los controles realizados al control de ingreso y recepción de materias primas y de repuestos para las maquinas porque en el caso vimos que los controles de calidad de materias primas son inadecuados para los procesos de producción en la empresa. En cuanto a lo referente a los repuesto y sistema de mantenimiento de la maquinaria es necesario generar un inventario de piezas y repuestos de las maquinas ya que puede observar fallas en el sistema de manteniendo de la empresa por las continuas fallas de la maquinaria.
miércoles, 17 de agosto de 2011
Encuesta 5. Riesgo
UNIVERSIDAD ICESI.
Gestión del Riesgo.
Nombre de Empresa: Estación Texaco 15
Nombre del Encuestado: Raúl Echeverry L
Cargo: Auxiliar administrativo
1. Que herramientas o protocolos de seguridad existen en su empresa, explíquelos brevemente?
Los empleados cada cierto tiempo tienen que hacer unas capacitaciones sobre seguridad, las personas que dictan estos cursos son personas capacitadas
2. Tienen sus compañeros de trabajo (tanto personal de planta como personal administrativo) las herramientas y conocimientos necesarios para identificar una situación de riesgo dentro del proceso productivo de su empresa?
Si se encuentran en la capacidad para identificar cualquier tipo de riesgo que se pueda presentas dentro de cualquier proceso
3. Brindan capacitación a vecinos y a personas que viven o trabajan en el área de influencia de su empresa para identificar y actuar en caso de de alguna emergencia?
no
4. Considera usted que las personas de su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad dentro de la empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
Si, dado a que si no se siguen, en cualquier momento se puede presentar algún evento peligroso en cual cualquier persona puede resultar herida
5. Considera usted que las personas ajenas a su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad en que han sido capacitados por su empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
En ocasiones dado a que algunas personas no están del todo enterados, y cuando se les informas que están haciendo algo indebido, ellos lo corrigen y lo dejan de hacer, y para las próximas ocasiones no lo vuelven a repetir
martes, 16 de agosto de 2011
Encuesta Riego 4.
UNIVERSIDAD ICESI.
Gestión del Riesgo.
Nombre de Empresa: Ingenio Maria Luisa s.a.
Nombre del Encuestado: Jean Pierre Montoya Velasco
Cargo: Estudiante en practica
1. Que herramientas o protocolos de seguridad existen en su empresa, explíquelos brevemente?
Se tienen una serie de protocolos en la parte del manejo de los equipos y de los cuidados que se deben tener para que estos no causen ningún daño al operario. Algunas de estas recomendaciones son, el tener el casco de protección en la planta, el uso de protectores auditivos usar guantes en ciertas zonas. Y algunas otras que se especifican dependiendo del área en que se encuentre.
2. Tienen sus compañeros de trabajo (tanto personal de planta como personal administrativo) las herramientas y conocimientos necesarios para identificar una situación de riesgo dentro del proceso productivo de su empresa?
Se tienen todas las bases para identificar cualquier situación de riesgo que pueda haber en la empresa y poder atender o avisar al personal encargado.
3. Brindan capacitación a vecinos y a personas que viven o trabajan en el área de influencia de su empresa para identificar y actuar en caso de de alguna emergencia?
Solo se le brinda capacitación al personal de la empresa.
4. Considera usted que las personas de su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad dentro de la empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
Si, por que es de mucha importancia cumplir con los protocolos de seguridad y por que es por el bien de la empresa y el bien del trabajador.
5. Considera usted que las personas ajenas a su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad en que han sido capacitados por su empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
Solo se le brinda capacitación al personal de la empresa.
sábado, 13 de agosto de 2011
Encuesta 3. Riesgo
UNIVERSIDAD ICESI.
Gestión del Riesgo.
Nombre de Empresa: Industrias del Maíz. S.A.
Nombre del Encuestado: Evelyn Galeano
Cargo: Jefe de Administración de Personal
1. Que herramientas o protocolos de seguridad existen en su empresa, explíquelos brevemente?
Existen protocolos de diversas índoles: Seguridad industrial y seguridad física.
Seguridad Industrial: Como tenemos una planta de alto riesgo se siguen todos los procedimientos de trabajo en alturas, trabajo en caliente, espacios confinados etc…
Seguridad Física: se cumplen todos los protocolos en cuanto a la entrada de contratistas, visitantes y empleados. Registro, fotos con cámara, revisión de antecedentes, afiliación a seguridad social
2. Tienen sus compañeros de trabajo (tanto personal de planta como personal administrativo) las herramientas y conocimientos necesarios para identificar una situación de riesgo dentro del proceso productivo de su empresa?
Todos contamos con las herramientas necesarias, para lo operativos cuentan con casco, botas, dotación y dependiendo de la labor tienen caretas, guantes, etc…. En los administrativos nos hacen análisis anuales de ergonomía, pausas activas etc…
3. Brindan capacitación a vecinos y a personas que viven o trabajan en el área de influencia de su empresa para identificar y actuar en caso de de alguna emergencia? Si, se realizan trabajos con la comunidad para que sepan cómo actuar en caso de alguna emergencia-
4. Considera usted que las personas de su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad dentro de la empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación? Completamente, la seguridad en esta empresa se vive en el día a día, “seguridad” es uno de nuestros valores corporativos, se hace seguimientos estrictos a los indicadores, se realizan permanentemente actividades enfocada a mejorar la consciencia en Seguridad
5. Considera usted que las personas ajenas a su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad en que han sido capacitados por su empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación? Eso esperamos…
Encuesta 2. Riesgo
UNIVERSIDAD ICESI.
Gestión del Riesgo.
Nombre de Empresa: Farmacia Drogueria San Jorge
Cargo: Responsable de Auditorias
1. Que herramientas o protocolos de seguridad existen en su empresa, explíquelos brevemente?
Alarmas silenciosas, cámaras de seguridad, monitorio por parte de una empresa de seguridad y manuales de seguridad.
2. Tienen sus compañeros de trabajo (tanto personal de planta como personal administrativo) las herramientas y conocimientos necesarios para identificar una situación de riesgo dentro del proceso productivo de su empresa?
Si. Constantemente se nos hace un refuerzo de la importancia de la seguridad y de denunciar cualquier situación sospechosa.
3. Brindan capacitación a vecinos y a personas que viven o trabajan en el área de influencia de su empresa para identificar y actuar en caso de de alguna emergencia?
No
4. Considera usted que las personas de su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad dentro de la empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
Algunos días si, otros no. Dependiendo del horario en que lleguen en la apertura de la sede.
5. Considera usted que las personas ajenas a su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad en que han sido capacitados por su empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
Esperemos que si.
Encuesta 1. Riesgo
UNIVERSIDAD ICESI.
Gestión del Riesgo.
Nombre de Empresa: ABC INGENIERIA Y REPRESENTACIONES S.A.S
Nombre del Encuestado: CRISTIAM JAVIER RUIZ
Cargo: COORDINADOR DE COMPRAS
1. Que herramientas o protocolos de seguridad existen en su empresa, explíquelos brevemente?
CONTROL DE INCENDIOS
PLAN DE EVACUACION
SEÑALIZACIONES
CAPACITACION EN RIEGOS INDUSTRIALES PARA EL PERSONAL DE VENTAS
2. Tienen sus compañeros de trabajo (tanto personal de planta como personal administrativo) las herramientas y conocimientos necesarios para identificar una situación de riesgo dentro del proceso productivo de su empresa?
SI
3. Brindan capacitación a vecinos y a personas que viven o trabajan en el área de influencia de su empresa para identificar y actuar en caso de de alguna emergencia?
LA ARP HA REALIZADO CAPACITACIONES AL PERSONAL DE LA EMPRESA PARA EL CONTROL DE INCENDIOS Y DESASTRES NATURALES.
4. Considera usted que las personas de su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad dentro de la empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
SI
5. Considera usted que las personas ajenas a su empresa siguen diariamente los protocolos de seguridad en que han sido capacitados por su empresa, y viven alertas a cualquier de riesgo situación?
SI
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